2024年10月22日，一位小型箱货车车主来到定兴东收费站办理 ETC。收费站工作人员以高度的责任感和专业素养，仔细为其操作，耐心地解答司机的疑问，一步步引导司机完成办理流程。在工作人员的努力下，ETC 办理顺利完成。

在我们的生活中，工作态度往往决定着一个人、一个团队乃至一个单位的高度。而定兴东收费站的工作人员，始终秉持着为司乘人员服务的宗旨，用实际行动践行着优质服务的承诺，为广大司机的出行提供便利。

敬业是定兴东收费站工作人员工作态度的核心体现。那位中年男子前来办理 ETC 时，工作人员仔细为他操作，没有丝毫的马虎和懈怠。他们深知自己的职责所在，认真对待每一位司乘人员的需求。无论工作多么繁琐，他们都始终保持着高度的专注，以确保每一个环节都准确无误。这种敬业精神，不仅仅是对工作的负责，更是对广大司乘人员的尊重和关爱。

热情是另一大亮点。当司机来到收费站，工作人员热情地迎上前去，用微笑和温暖的话语让司机感受到宾至如归的体验。在办理 ETC 的过程中，他们耐心解答司机的疑问，用通俗易懂的语言解释复杂的流程，让司机在轻松愉快的氛围中完成办理。

负责也是定兴东收费站工作人员工作态度的重要组成部分。他们明白，自己的工作不仅仅是办理 ETC 这么简单，更是为了保障道路的畅通和司乘人员的安全。因此，他们对每一个细节都严格把关，确保 ETC 系统的正常运行。一旦出现问题，他们会迅速采取措施进行解决，绝不推诿责任。这种负责的态度，让司机们能够安心出行，也为交通运输事业的发展贡献了自己的力量。