6月22日早晨7点20分，霸州东收费站广场上，收费班长如往常一样进行巡查。此时，一辆下道小轿车司机向其反应，匝道口处发生车祸，有人躺在路中间，情况紧急。班长立刻上报值班站长和监控中心，随后与备岗人员一同奔赴匝道口。

到达现场后，收费班长发现司机因撞击受到惊吓，身体状态和情绪均不稳定。他迅速拨打120急救电话，并与高速交警取得联系，准确报告事故位置。在等待救援期间，通过与伤者沟通获取了司机家属联系方式，第一时间告知现场情况。此外，另一名职工对下匝道车辆进行管控，引导减速慢行，有效避免二次事故发生。

10分钟后，120急救人员和高速交警抵达现场，两人协助救护人员将伤者抬上救护车，并配合高速交警完成了后续处置工作。由于处置及时、措施得当，伤者得到了妥善救治，事故现场也在短时间内完成清理，收费站恢复了正常通行秩序。

此次事件，从紧急上报、多方联动，到暖心安抚、贴心服务的每一个细节中，收费站一线职工用实际行动诠释“保畅通、护平安”的使命担当，这不是一次普通的应急处置，而是收费站作为服务前沿，将社会价值融入日常工作的生动体现。未来，京德北区全体工作人员将继续坚守岗位，为过往司乘的安全出行保驾护航，在平凡的岗位上书写更多温暖与担当的故事。