11月1日凌晨,浓重大雾席卷大地,能见度骤降,严重影响道路通行。荣乌西区各站接高速交警通知实施双向关闭,全力筑牢道路交通安全防线。大量车辆滞留在收费站外广场。
面对突发状况,荣乌西区各站在严格落实管控的同时,将“服务为民”的理念转化为一系列温情服务行动。工作人员在大雾中穿梭于滞留车流,为等候一夜的司乘逐一送上滚烫的热水和热气腾腾的泡面。还贴心叮嘱:“师傅,先吃口热的暖暖身子,路况有更新我们会第一时间通知您!”温和的话语与耐心的解答,不仅驱散了深秋寒意,更有效纾解了司乘人员的焦虑情绪。

荣乌西区始终致力于为司乘提供全方位服务,依托“党员示范岗”“便民服务台”深化服务内涵。从过往协助故障车辆联系维修、为缺油车辆协调送油,到此次大雾天的物资补给,“一杯水、一碗面”的微小行动背后,是高速人深入骨髓的责任担当。浓浓雾霭中,虽然去路被暂时阻隔,但荣乌西区用坚守与温情,将站口化作了雾中的“暖心驿站”,生动诠释了高速人“路畅人和,服务无界”的精神底色。