近日，荣乌西区组织全体职工深入学习李浩东同志《新官岂能不理旧账》一文，文中“政贵有恒，治须有常”的理念掷地有声、发人深省，为一线工作注入了思想指引与行动力量。作为高速公路收费站收费班组的一线工作者，我们既是政策执行的“末梢”，也是服务司乘的窗口，更是历史责任的传承者，唯有以接续奋斗直面过往，以创新担当开创未来，方能不负使命。

“旧账”是前任未竟的工作、未解的难题，在收费一线或许是争议性通行费追缴工单、待完善的交接班流程，或是反复出现的设备故障。这些问题关乎司乘切身利益与高速公信力，逃避不得、推诿不得。我们唯有主动靠前沟通，细致核查资料，明晰政策依据，以对历史和群众负责的态度直面问题，方能化解矛盾、赢得信任。

理“旧账”更需科学施策、精准发力。曾遇入口车道系统故障导致车辆滞留，我们第一时间启动应急机制，上报领导、排查故障、人工发卡、耐心释疑，联动维修公司快速修复系统，既避免了拥堵，更完善了设备管护机制。这让我们深知，唯有以严谨态度分类处置“旧账”，才能将历史遗留问题转化为提升工作质效的动力。

“新官不理旧账”的根源在于政绩观偏差，收费班组更需秉持“功成不必在我”的境界与“功成必定有我”的担当。我们以“以老带新”“定期演练”规范操作流程，用便民服务台提供热水、急救药品等贴心保障，在恶劣天气及时发布路况提示，于细节处优化服务体验。这些举措既是对过往问题的回应，更是对服务初心的践行，让“旧账”清仓与“新局”开创相辅相成。

高速公路收费站是服务民生的重要窗口，收费班组工作虽琐碎却关乎大局。此次学习让我深刻领悟，理“旧账”不是守旧，而是对责任的坚守；开“新局”不是冒进，而是对初心的传承。未来，我们将以更加饱满的热情与更加严谨的态度，在工作中践行“接续奋斗”的理念，以“创新之志”开创服务新局面，为雄安交投公司的高质量发展贡献自己的力量。