党建赋能强根基 高速运营提质效 ——“雄行四方”党建品牌激活发展新动能
发布时间:2025-12-23
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作者:李明芮
来源:高速事业管理中心

2025年,高速事业管理中心及各片区收费站联合党支部以雄行四方党建品牌为核心引擎,锚定安全生产、引流增收、文明服务三大重点任务,激活 五彩联盟服务队协同效能,充分发挥党员先锋模范作用,构建起 党建促业务、品牌强效能的良性循环,在筑牢安全防线、优化服务体验、拓宽增收路径的实践中,让党建与高速运营管理深度融合,绘就出暖心惠民、提质增效的发展新图景。

党建领航守底线 织密安全运营“防护网”

 安全生产只有起点,没有终点,高速事业中心及各片区收费站联合党支部始终秉持“生命为尊 敦本固源 苛细苛责 笃实笃行”的安全理念,以党建引领压实全员安全责任。“五彩联盟服务队” 成员率先垂范,带头推动形成全员参与的安全管理格局——创新开展“安全隐患随手拍” 行动,让每一位职工都成为安全隐患的“观察员”“监督员”,广泛调动全员参与隐患排查的积极性;积极探索传统人工巡查与数字化技术的深度融合,优化巡逻方式、提升管控精度,大幅提高安全管理效率,构建起一套可追溯、可量化、可协同的安全管理闭环体系,以党建“红”筑牢安全生产“蓝”色防线,全年牢牢守住安全生产零事故红线。

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品牌赋能优服务 擦亮文明出行“新名片”

以“五彩联盟服务队”成员为骨干力量,带头践行微笑服务、文明用语等标准化服务规范,推动高速服务质量持续迭代升级。2025 年,司乘整体满意度较上年实现大幅提升,有理投诉“零发生”,用实打实的服务成效赢得司乘广泛赞誉。同时,构建“党建+便民” 延伸服务体系,五个服务队布局13个便民服务点,配齐急救包、充电设备、路况指引手册等20余类物资,涵盖 ETC 咨询办理、旅游攻略指引、特殊群体帮扶等多元实用服务,让司乘在出行途中感受“看得见、摸得着”的温暖。全年累计服务司乘3万余人次,收获司乘赠送锦旗5面,获得市长热线、96122平台表扬16次,以全方位、精细化举措切实增强司乘出行获得感。 

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协同攻坚促增收 激活高质量发展“新引擎”

聚焦引流增收核心任务,“五彩联盟服务队”主动担当、牵头攻坚,以精准化、高频次的行动激活增收动能。2025年,服务队靶向发力,累计牵头开展G95廊涿高速专项引流、并行国道联动引流、地图导航精准引流等各类增收行动180次,联动开展路域资源推介、特色线路宣传等活动96次,通过密集化、多维度的引流举措拓宽车流来源。在引流过程中,服务队同步配套优质服务保障,以“引得进、留得住、复行率高” 的闭环服务,让每一位司乘都能感受到雄安交投公司的温度与效率。

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党建红引领发展蓝 续写高速运营“新篇章

2025年,党员先锋模范作用愈发凸显,在服务提升、引流增收等重点任务中牵头抓总,参与占比达90%,成为推动工作的“主心骨”;“五彩联盟服务队” 打破业务壁垒、凝聚协同合力,在服务保障、诉求处置、引流攻坚中展现出强劲效能,让“雄行四方党建品牌通过一个个具象化的服务举措深入人心。展望未来,高速事业中心及各片区收费站联合党支部将持续深化“雄行四方”党建品牌建设,进一步优化服务流程、拓展服务场景、强化协同联动,不断激活党建引领效能,以更坚定的担当、更务实的举措、更优质的服务,推动高速运营管理高质量发展再上新台阶,为群众出行保驾护航。