新年伊始，寒意正浓。1月5日17时20分，一辆蓝牌货车因导航误导，驶入荣乌东区永清南收费站203出口车道。司机在缴费过程中，车辆突发故障熄火，多次尝试启动均未成功，不仅影响自身通行，更对车道安全畅通造成潜在影响。

危急时刻，当班班长当机立断，立即呼叫备岗人员前来支援。众人齐心协力，迅速将故障车辆推至安全区域，司机借力成功启动车辆。考虑到司机对路线不熟悉，班长又耐心为其规划前往目的地的最佳行驶路线。暖心的帮助让司机连连道谢，对收费站工作人员的高效处置和贴心服务赞不绝口。

此次救助行动，是荣乌东区永清南收费站践行“打造行业服务新标杆  争创雄安服务新名片”服务理念的生动体现。新年以来，荣乌东区收费站持续发扬优良传统，全体职工以饱满的热情、专业的素养、家人般的温情坚守岗位，不断提升服务品质。下一步，荣乌东区将继续深耕窗口服务建设，以实际行动擦亮雄安交投公司文明服务底色，让荣乌高速成为过往司乘心中的温暖安心路。